特集　困った保護者への対応―よい例・悪い例

• 親の顔が見たくなる“子どもの仰天現象”

  • 親の姿を見て納得したわがままし放題の女の子･･････小野　隆行
  • 親の「よかれ」という思いが発達の芽を摘む･･････河村　要和
  • ナプキンの上を平気で走り回る子ら

• 保護者と子どもの意識と行動・どこがどう変わったか―私の周りの「この10年」を振り返る―

  • 親は、子どもにとって、優しい環境ではなくなって来た･･････平山　諭
  • 虐待の意識がなくなった？親たち･･････波多野ミキ
  • 結果を早く求める保護者とパワーダウンの子ども達･･････水野　美保
  • ネガティブな繋がりから、ポジティブな繋がりへ･･････鈴木　隆広
• なぜ“保護者憲章”が必要なのか―イギリスがめざしたもの―･･････田中　博之
• 困った保護者の“泣きどころ”を掴んだ私の教師道･･････野口　克海

• 学校は保護者に何をどう要求するか―実行しやすい情報とその発信法　家庭の生活習慣づくり・学習習慣づくり

  • 保護者との連携には細かな仕掛けとサービスを･･････田中　博史
  • 新人類の親たちへのメッセージ･･････明石　要一
  • 学習習慣づくりは総合的な取組の中で･･････本間　徃徳
  • 「二つの“確”」･･････本間　明

• 「保護者の言い分」と「担任の言い分」＝管理職がとるべき道

  • 「保護者からの苦情」と担任への対応ポイント

    • 苦情に対する受容と誠意ある発信・コミュニケーション･･････八尾坂　修
    • 組織として対応することで苦情は処理しやすくなる･･････青坂　信司
    • 「スピード」と「誠実さ」で対応―説得ではなく納得を―･･････中嶋　洋一
    • とにかく誠意をもって･･････阿部　惣一

  • 「担任からの苦情」と保護者への対応ポイント

    • 鏡になって自分の言葉を自分で聞かせる･･････玉置　崇
    • トラブルは起きて当たり前と言って割り切らせ、管理職が最後に出ると伝え安心させる･･････鏑木　良夫
    • ピンチをチャンスに･･････多田　元樹
    • 関係機関と協力を･･････浅尾　三吉

• “家庭の教育力”ＵＰのための学校の戦略

  • 家庭の教育力診断アンケートのとり方･･････平松　孝治郎
  • 学校便り・保護者向け冊子づくりのポイント･･････小鹿野　輝芳
  • 学校のＨＰを活用した保護者向けメッセージ･･････大田　公蔵
  • 学級保護者会での効果的アプローチ法･･････鈴木　康一
  • ＰＴＡ集会での効果的アプローチ法･･････西村　一夫

• 困った保護者への対応＝さすが！といわれる方法に学ぶ

  • カウンセリングの手法をどう取り入れるか･･････新井　肇
  • コーチングの手法をどう取り入れるか･･････杉本　良明
  • アドラーの手法をどう取り入れるか･･････中野　浩彰
  • クレームマニュアル本の手法をどう取り入れるか･･････川神　正輝
  • 喜怒哀楽の表現力訓練の手法をどう取り入れるか･･････甲本　卓司
• 昔の日本人の知恵に学ぶ―まともな親になるため箴言集･･････板倉　弘幸

子どもが盛り上がるわが校の行事イベント (第7回)

• 「子どもが創る」〜準備・打ち合わせ・実施〜･･････小幡　肇

わが校の学校図書館 (第7回)

• 情報活用能力を高める機能的な学習空間（金沢市立夕日寺小学校）･･････村井　万寿夫

医師と教師―１人前になるシステムを考える (第7回)

• 幻（ヴィジョン）なき民は滅ぶ･･････鈴木　守

教師を元気にするコーチングの活用 (第7回)

• カウンセリングとコーチング･･････千々布　敏弥

スクールマネジメントの基礎―国政レベルの議論失敗から学ぶもの (第7回)

• 「原因究明」の問題〜その３〜･･････岡本　薫
  〜「人口減少」の単純な結果を直視せよ〜

“管試問題”に見るこれからの学校経営者像 (第7回)

• 「マネジメント力」が新たな視点を創る･･････長南　博昭

若手への意見のし方　心得帳 (第7回)

• 「実践埋没型」の教師になるな！･･････駒井　隆治

“ウリ部分”をつける新しい教員研修 (第7回)

• 評価を授業改善へつなぐ･･････懸川　武史

地方分権で教育課程編成はどう変わるか (第7回)

• 小・中一貫教育の取組（２）･･････工藤　文三

藩校を訪ねて (第7回)

• 哲学者　西周　文豪　森鴎外を生んだ藩校･･････太田　政男