学校マネジメント 2006年10月号／「保護者の言い分」と「担任の言い分」＝管理職がとるべき道「保護者からの苦情」と担任への対応ポイント「スピード」と「誠実さ」で対応―説得ではなく納得を―

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特集　困った保護者への対応―よい例・悪い例
「保護者の言い分」と「担任の言い分」＝管理職がとるべき道
「保護者からの苦情」と担任への対応ポイント
「スピード」と「誠実さ」で対応―説得ではなく納得を―

書誌: 学校マネジメント 2006年10月号
著者: 中嶋　洋一
ジャンル: 学校経営

本文抜粋: １　クレームはなぜ起きるのか　近年、保護者や地域からの苦情が多くなってきたように思う。「教師がこう言った」「こんな指導をされた」「自転車のマナーが悪い」「服装がだらしない」等々…

対象: 小学校／中学校
種別: 特集
仕様: 全2ページ (20ポイント)

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