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特集 困った保護者への対応―よい例・悪い例
「保護者の言い分」と「担任の言い分」＝管理職がとるべき道
「保護者からの苦情」と担任への対応ポイント
「スピード」と「誠実さ」で対応―説得ではなく納得を―
書誌
学校マネジメント
2006年10月号
著者
中嶋 洋一
ジャンル
学校経営
本文抜粋
１ クレームはなぜ起きるのか 近年、保護者や地域からの苦情が多くなってきたように思う。「教師がこう言った」「こんな指導をされた」「自転車のマナーが悪い」「服装がだらしない」等々…
対象
小学校
／
中学校
種別
特集
仕様
全2ページ (
20ポイント
)
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