詳細情報
書誌
授業力＆学級経営力 2020年2月号
著者
佐々木　陽子
ジャンル
学級経営／教育学一般
本文抜粋
Point1　　丁寧な対応　保護者の話をじっくり聞いてから，ゆっくり話をする。　　顔が見えない電話でのクレームだからこそ，何についてクレームがあるのか具体的に話を聞き，ゆっくり話します。保護者の気持ちに共感しながらの丁寧な対応が大切です…
対象
小学校／中学校
種別
特集
仕様
全4ページ (40ポイント)
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