詳細情報
書誌
学校マネジメント 2008年2月号
著者
片田　保
ジャンル
学校経営
本文抜粋
■行政における顧客満足の動き　教育の現場で「顧客」や「満足度」という考え方を取り入れる動きがある。賛否両論あるだろうが、こうした潮流の背景には行政における大きな環境変化が影響している。近年、不正事件が相次ぎ政治や行政に対する不信感が高まっている。また、国・自治体の財政事情は年々悪化し、破綻寸前のケー…
対象
小学校／中学校
種別
特集
仕様
全2ページ (20ポイント)
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