詳細情報
書誌
学校マネジメント 2005年3月号
著者
小島　弘道
ジャンル
学校経営
本文抜粋
“クレーム社会”におけるリーダーシップとは　　クレーム、つまりclaimは請求するとか、要求するという意味で、他者によって行われたことが自分に降りかかってきて自分に不利な状況がつくられ、それに対して自分の利益を主張したり、異議申し立てをしたりすることである。それだけでなく、注文という意味もある。した…
対象
小学校／中学校
種別
特集
仕様
全2ページ (20ポイント)
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