詳細情報
書誌
学校マネジメント 2004年12月号
著者
三上　周治
ジャンル
学校経営
本文抜粋
１　クレームをポジティブに捉える！　昨今、学校に対するクレームが増えているし、そのクレームの質も変わってきた。このような実感を持つ教師は多いはずだが、取り立ててクレームの対応の仕方について論議したり、研修を持ったという話は、あまり聞かない…
対象
小学校／中学校
種別
特集
仕様
全2ページ (20ポイント)
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