詳細情報
書誌
学校マネジメント 2005年9月号
著者
丸尾　清一
ジャンル
学校経営
本文抜粋
　学校にはさまざまなクレームが舞い込む。　クレームに適切に対処することで学校に対する信頼を以前にも増して勝ち得ることもある。反対に不適切な対処によって著しく信頼を損なう場合もある…
対象
小学校／中学校
種別
特集
仕様
全2ページ (20ポイント)
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