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セキュリティポリシー
明治図書オンラインのセキュリティシステムには、現在最も秘匿性が高いとされているセキュリティ維持方式であるSSL(Secure Socket Layer)を使用して、安全なEコマース環境を提供しております。この技術によって、お客様のクレジットカード番号、氏名、住所などのお客様の個人情報がすべて暗号化されるため、インターネットで情報が送信される際に第三者に読み取られることはなく、安心してご利用いただけます。SSLが使用されている画面には、鍵マークなどの暗号化を示すマークが表示されます。(表示方法はお使いのブラウザにより異なります。)
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サーバーの管理について
お客様からの個人情報が登録されたサーバーは、明治図書出版株式会社の管理の下に厳重にアクセス制限されています。また、インターネットからのウイルスや不正アクセスなどにも、強固なファイアウォールやアクセスコントロールを施し、安全性を高めています。
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クッキー・ウェブビーコンで取得する情報について
明治図書オンラインでは、お客様によりよいサービスをご提供するため、以下の対応を行っております。
- クッキー(cookie)・ウェブビーコン(web beacon)と呼ばれる技術により、ユーザのWEBサイト内の行動履歴や統計情報およびユーザの機種情報、端末固有ID、ブラウザの種類及びバージョン、使用言語、IPアドレスなどを取得します。
これらの情報には、お名前、電話番号、住所、カード番号など、個人を特定するような情報は含まれておりません。 - 上記により取得した情報から、明治図書オンラインをご利用いただいているユーザの数やアクセス動向、閲覧履歴を統計的に把握・蓄積しております。
- 明治図書オンラインをより便利にご利用頂くために、上記により取得した情報を用いて、ウェブサイト表示のカスタマイズや最適化を行っております。
なお、情報の収集と分析のために、第三者のシステムを利用する場合があります。
第三者システムにおけるプライバシーポリシーや情報収集の停止(オプトアウト)の方法などについては、各社のウェブサイトをご覧ください。
- Google Analytics(Google LLC(日本語表記 : グーグルエルエルシー))
- 当社は、Google社からその分析結果(ユーザ属性とインタレストカテゴリに関するGoogle Analyticレポートなど)を受け取り、ユーザの本サイトの訪問状況を把握します。
Googleアナリティクスにより収集、記録、分析されたユーザの情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれません。
- ・Google アナリティクス利用規約
- https://www.google.com/analytics/terms/jp.html(外部サイトへ移動します)
- ・Google プライバシーポリシー
- https://policies.google.com/privacy?hl=ja(外部サイトへ移動します)
- ・Google アナリティクス オプトアウト アドオン
- Googleアナリティクスの無効設定は、Google社によるオプトアウトアドオンのダウンロードページで「Googleアナリティクスオプトアウトアドオン」をダウンロードおよびインストールし、ブラウザのアドオン設定を変更することで実施可能です。なお、ユーザがGoogleアナリティクスを無効設定した場合、ユーザが訪問する本サイト以外のWebサイトでもGoogleアナリティクスは無効になりますが、ユーザがブラウザのアドオンを再設定することにより、再度Googleアナリティクスを有効にすることも可能です。
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=ja(外部サイトへ移動します)
また、第三者企業から配信される広告が表示されるページを閲覧した際には、第三者企業もクッキー情報を取得します。
第三者企業が収集したクッキー情報については当社に提供・開示されることはなく、各社が定めるプライバシーの考え方にしたがって管理されます。
各社のクッキー使用に関する説明、クッキーによって取得される情報、収集の停止(オプトアウト)の手続きについては、各社のウェブサイトをご覧ください。- Google LLCプライバシーポリシー
- https://policies.google.com/privacy?hl=ja(外部サイトへ移動します)
- Google アドセンスについて
- 明治図書オンラインでは, 第三者配信の広告サービス「Google Adsense(グーグルアドセンス)」を利用しています。
広告配信事業者は,ユーザの興味に応じた広告を表示するためにクッキーを使用することがあります。
クッキーを無効にする設定およびGoogleアドセンスに関する詳細はGoogle「広告-ポリシーと規約」をご覧ください。
ユーザは,オプトアウト手段を通じて,クッキー等の設定を行うことにより、履歴情報及び属性情報の収集と利用を停止することができます。(実際に無効化の設定がシステム上反映されるまで時間がかかる場合があります。)
- ・Google広告-ポリシーと規約
- https://policies.google.com/technologies/ads(外部サイトへ移動します)
- ・Google広告の停止(オプトアウト設定)
- https://adssettings.google.com/authenticated(外部サイトへ移動します)
- Amazonアソシエイトについて
- 明治図書オンラインは,Amazon.co.jpを宣伝しリンクすることによってサイトが紹介料を獲得できる手段を提供することを目的に設定されたアフィリエイトプログラムである, Amazonアソシエイト・プログラムの参加者です。
第三者がコンテンツおよび宣伝を提供し、ユーザから直接情報を収集し、訪問者のブラウザにクッキーを設定したりこれを認識したりする場合があります。
- Amazon.co.jpプライバシー規約
- https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html?nodeId=201909010(外部サイトへ移動します)
なお、ウェブブラウザの設定を変更することで、クッキーを用いた情報の取得を禁止することが可能です。クッキーを用いた情報の取得を禁止した場合、明治図書オンラインの一部のサービスを正常にご利用いただけなくなる可能性がございますので、予めご承知おきください。
- クッキー(cookie)・ウェブビーコン(web beacon)と呼ばれる技術により、ユーザのWEBサイト内の行動履歴や統計情報およびユーザの機種情報、端末固有ID、ブラウザの種類及びバージョン、使用言語、IPアドレスなどを取得します。
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クレジットカード情報
よりお客様に安心してお買い物をしていただくために、明治図書オンラインではクレジットカード情報を保存せず、ご注文の都度のカード情報入力をお願いしています。サーバーについては万全のセキュリティ体制をとっておりますが、カード情報を保存しないことで安全性が飛躍的に高まります。
尚、「ブックストア」及び「雑誌記事データベース」の各サービスでは、カード決済代行サービス(ベリトランス社)の提供する『再取引機能』(決済時に発行される『取引番号』を使用することで、同一店舗から一定期限内に限り、カード情報を使用せずに決済できる機能)を用いる事で、2回目以降のお支払いの際にカード番号入力を省略可能としています。この場合でも弊社サーバにカード番号は保存されず、安全性は確保されますのでご安心ください。
以上のほか、個人情報の取扱関連規程および安全管理措置に係る実施体制の整備、従業員への教育、訓練等の措置を講じます。
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プライバシーポリシー
明治図書出版株式会社は、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、法令を遵守し、以下の方針に基づき、当社に関わる方全ての個人情報の保護・管理・利用を徹底いたします。
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個人情報の収集、取得について
明治図書出版株式会社は、事前の承諾なしに個人情報を収集、取得することはありません。業務遂行上、個人情報の収集、取得が必要な場合は、利用目的を明示し、同意をいただいた上で、お名前、住所、電話番号、メールアドレスなど、利用目的のために必要な範囲の情報を適法かつ公正な手段によって収集、取得いたします。
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個人情報の第三者提供について
明治図書出版株式会社は、次の場合を除いて個人情報を第三者に開示・提供しません。また、次の場合において個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密を保持させるために、適正な監督を行います。
(1)商品の宅配を行う委託業者への必要情報の提供。
(2)クレジット会社の決済に必要な情報の提供。
(3)法律に基づき開示が義務づけられた場合の提供。 -
個人情報の管理について
- 明治図書出版株式会社は、個人情報の正確性を保ち、これを安全に管理致します。
- 個人情報の紛失、破壊、改ざん及び漏えいなどを防止するため、不正アクセス、コンピュータウイルス等に対する適正な情報セキュリティ対策を講じます。
- 個人情報を持ち出し、外部へ送信する等により漏えいさせません。
- 詳細は、当社のセキュリティポリシーをご覧ください。
また、個人情報の取扱関連規程および安全管理措置に係る実施体制の整備、従業員への教育、訓練等の措置を講じます。
安全管理措置に関するご質問については、下記「お問い合わせ」までご連絡ください。 -
クッキー・ウェブビーコンについて
明治図書オンラインでは、お客様によりよいサービスをご提供するため、以下の対応を行っております。
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これらの情報には、お名前、電話番号、住所、カード番号など、個人を特定するような情報は含まれておりません。 - 上記により取得した情報から、明治図書オンラインをご利用いただいているユーザの数やアクセス動向、閲覧履歴を統計的に把握・蓄積しております。
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特定商取引法に基づく表示
- 販売業者
- 明治図書出版株式会社
- 運営統括責任者
- 藤原 光政
- 所在地
- 〒114-0023 東京都北区滝野川7-46-1 明治図書滝野川ビル
- 連絡先
- 明治図書ONLINE お問い合わせ窓口
https://www.meijitosho.co.jp/contact/
TEL:03-5907-6668 FAX:050-3156-2790
受付時間:月-金 9:00〜17:00(土日祝日・年末年始・夏季休業を除く) - 販売価格
- ●書籍(紙版)・雑誌(紙版)・その他通販商品及び電子書籍
商品の価格は、各商品詳細画面および各購入手続画面に表示される金額となります。
●教育記事データベース
月額課金(ポイント制)
・月額300円コース(毎月310ポイント加算)
・月額500円コース(毎月520ポイント加算)
・月額1000円コース(毎月1050ポイント加算)
※別途ポイントの追加購入可能 - 商品代金(消費税込)以外の必要料金
- ●電子書籍及び教育記事データベース
電子書籍及び雑誌記事のダウンロードまたはストリーミングの際に発生する通信料は、お客様のご負担となります(発生する通信料の金額は、お客様と通信会社間の契約での取り決め内容によります)。
●書籍(紙版)・雑誌(紙版)・その他通販商品
不要(送料・代金引換手数料等は小社が負担いたします。) - 商品の引き渡し時期
- ●電子書籍
購入手続において、クレジットカード会社による承認が下り、購入手続が完了した時点で、即時に商品のダウンロードが可能となります。
●教育記事データベース
月額コース登録手続において、クレジットカード会社による承認が下り、申込手続が完了した時点で即時サービスをご利用いただけます。
●書籍(紙版)・雑誌(紙版)・その他通販商品
在庫状況により商品毎に異なります。商品の発送日は各商品詳細画面の「出荷」欄に記載してあります。なお、予約品については入荷次第出荷いたします。 - お支払い方法
- ●電子書籍及び教育記事データベース
クレジットカード
●書籍(紙版)・雑誌(紙版)・その他通販商品
クレジットカード/代金引換 - お支払い期限
- ●電子書籍
購入時にご指定のクレジットカードへご購入代金を請求します。
●教育記事データベース
・初回コース加入時:各コースお申込み時にご指定のクレジットカードへ月額コース代金を請求します。
・コース継続時:毎月月初に初回コース加入時ご指定のクレジットカードへ月額コース代金を請求します。
●書籍(紙版)・雑誌(紙版)・その他通販商品
・代金引換:商品と引き換えに配達員へご購入代金を現金でお支払いください。
※複数商品を同時にご購入され、商品毎にお届け日が異なる場合、最も早くお届けする商品お受け取りの際に未発送分を含む代金全額を請求いたします。
・クレジットカード決済:商品発送時にご指定のクレジットカードへご購入代金を請求いたします。 - 返品・交換
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1.お客様都合による返品・交換 原則として、お客様のご都合による商品の返品または交換は承っておりません。
2.小社の責による商品の瑕疵(汚損・破損)や商品の品違い 商品のお届けには万全を期しておりますが、万一、届いた商品が汚損または破損していた場合や、ご注文いただいた商品と違っていた場合は、良品・正品と交換させていただきます。代替商品が手配できない場合、代金を返金いたします。 なお、返品・交換の際は、商品到着後7日以内(到着日を含む)にご連絡ください。商品到着後8日を超えてからご連絡いただいた場合、返品・交換は承れません。 - 返品送料
- ・小社の責による商品の瑕疵(汚損・破損)や商品の品違いによる返品・交換の場合、商品の返送(着払い)および再送に要する送料は、小社が負担いたします。
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基本ポリシー
明治図書出版株式会社は、教育産業に関わる、良識ある社会人としての責任と自覚を持ち、ソーシャルメディアを通じて自社の活動・商品などの情報を発信してまいります。
また、法令を遵守し、別途当社の定めた社内規則及び以下のガイドラインに沿って適正に運営いたします。 -
公式アカウントの運用体制
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