配送状況の確認

「アカウント情報」画面の「配送状況」で確認できます。

「アカウント情報」画面

■「待機中」の商品
　取消とお届け先の変更ができます。
■「手配中」の商品
　取消・変更はできません。
■「出荷済」の商品
　すでに出荷した商品です。取消・変更はできません。

ご注文の取消／お届け先の変更

「待機中」の商品に限り、取消とお届け先の変更ができます。
「アカウント情報」画面で、「配送状況」を確認してをクリックしてください。

「アカウント情報」画面

ご注文の取消

取り消すご注文の行のをクリックしてください。

お届け先の変更

入力内容を変更後、をクリックしてください。

商品出荷後のキャンセル

「アカウント情報」画面の「配送状況」が「手配中」「出荷済」になるとキャンセルできません。
返品については、未使用の商品に限り商品到着後７日以内であれば承ります。

返品・交換